L'efficacia di un’organizzazione non dipende dalla sua struttura e dai suoi componenti (attribuzione di ruoli all'interno del sistema), ma dal livello di coerenza del sistema e delle sue variabili.
L'organizzazione pertanto è efficace nella misura in cui i diversi elementi dei sistema sono tra loro interdipendenti e coerenti: il sistema diventa inefficace quando le variabili diventano incoerenti.
Il successo di un gruppo di persone deriva dalla qualità delle relazioni interpersonali, e queste sono influenzate dalla maturità del carattere dei membri del gruppo.
Nel corso si svilupperanno temi quali Focus of control, i mindset dell’eccellenza, il lavoro in team, l’approccio win win, la logica del “capro espiatorio”
Obiettivi